Este nuevo proceso consiste en efectuar una Validación con la Base de Datos de Suramericana desde el Banco antes de recibir el pago, de esta manera garantizamos seguridad en lo que se está pagando y cero inconsistencias.
En resumen, el nuevo proceso de pagar es muy sencillo, únicamente se deben seguir los pasos enunciados a continuación:
1. Acercarse a una Oficina de Bancolombia en Medellín.
2. Informar al Cajero de la Oficina los siguientes dos Datos:
- El Número de Convenio según lo que se desee pagar
Seguros Generales. 32217
Seguros de Vida. 34803- El Número de Identificación del Tomador de la Póliza: Cédula ó Nit con dígito de verificación
3. Seleccionar "con una X" en el formato que le entregará el Cajero al Cliente (Formato Relación de Facturas), el(los) documento(s) que se desean pagar, y diligenciar los campos Valor Total, Firma del Pagador, Cédula y Teléfono
Nota: El campo total, deberá tener la suma de los documentos seleccionados con una X, puesto que se podrán pagar todos los recibos que se deseen en una sola transacción.
4. Entregar al Cajero el formato Relación de Facturas y el dinero en Efectivo o Cheque (No pagos mixtos, es decir, saldrá un formato por generales y un formato por Vida)
5. Recibir del Cajero de la Oficina el Comprobante de Pago como soporte de la transacción
Nota: NO SE DEBE LLEVAR ESTE SOPORTE A LA SUCURSAL DE SURAMERICANA PUESTO QUE LA LEGALIZACION ES AUTOMATICA.
Y listo!!!
Empieza a usarlo y nota la diferencia.
